Hongqi Assistance
Met uw Hongqi kunt u rekenen op Hongqi Assistance. Dit is onze hulpdienst bij pechgevallen in Europa. Bij pech onderweg kunt u contact opnemen met Hongqi Assistance, waarna u weer snel onderweg bent.
Hoe kunt u contact opnemen?
U kunt de Hongqi Assistance bereiken door te bellen met nummer: 088-2920500.
Informatie over de dekking van Hongqi Assistance
In het geval van pech met uw Hongqi zorgen wij voor gedekte hulp. Bij een lekke band, lege accu, het achterlaten van een sleutel in de afgesloten auto of een ongeval zullen wij ter plaatse komen om te helpen. Voorwaarde is dat de auto volgens de fabrieksvoorschriften is onderhouden.
Indien uw Hongqi niet ter plaatse kan worden gerepareerd, wordt er samen met u naar de best mogelijke oplossing gezocht om u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Dit zullen wij gewoonlijk doen door de auto te transporteren naar de dichtstbijzijnde Hongqi-dealer. De kosten voor vervolghulpverlening en/of reparatie zullen voor uw rekening zijn.
Wanneer uw Hongqi niet ter plekke gerepareerd kan worden bieden wij de mogelijkheid om gebruik te maken van de volgende services:
- Vervangend vervoer gedurende de reparatie in binnen- en buitenland. (gedurende 3 werkdagen)
- Vergoeding om u naar het vervangend vervoer toe te brengen door middel van een taxi of openbaar vervoer (tot maximaal €50,-)
- Hotelovernachting (maximaal 4 nachten a €75,- p.p, p.n. + €20,- onkostenvergoeding p.p. per gebeurtenis of een 1e klasse OV-ticket naar Nederland)
- Indien de reis naar huis langer dan zes uur bedraagt: een Economyclass-ticket (maximaal €650,- p.p.).
Wat is de eindbestemming van mijn auto bij schade of pech?
Zowel bij pech in Nederland als in het buitenland wordt uw auto naar één van de Hongqi-vestigingen van Hedin Automotive gebracht. Wanneer schadeherstel nodig is wordt de auto naar een Hedin Automotive Schadeherstel-vestiging gebracht.
Hongqi Assistance is geldig in de volgende landen:
Andorra, België, Bosnië Herzegovina, Bulgarije, Denemarken (Groenland uitgezonderd), Estland, Finland, Frankrijk, FYROM (Macedonië), Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Cyprus, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxenburg, Malta, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Siberië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Zweden, Tsjechische Republiek, Duitsland, Hongarije, Oostenrijk.